Возврат или обмен 

Товар, заказанный в нашем интернет-магазине GREX, вы можете вернуть/обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки. На товаре не должно быть следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка и товарный вид. Для возврата денежных средств необходимо иметь при себе товарный чек, номер заказа или ттн.
При заказе услуги печати своего изображения, логотипа, фотографии или имени, изделие возврату не подлежит, возможна замена / обмен оговаривается индивидуально. 

Отмена платежа

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).